Защита прав потребителей

Защита прав потребителя – популярная услуга, которую оказывают наши юристы. Нарушение прав происходит сплошь и рядом. Халатное оказание услуг, продажа некачественных товаров – всё это способно сильно испортить жизнь любому человеку.

С чем могут столкнуться потребители

Каждый может столкнуться с тем, что ему продали просроченный товар или залили в бак бензин плохого качества, испортили причёску в парикмахерской или ошиблись с анализами в дорогой платной лаборатории. Список можно продолжать бесконечно.

Что является причиной возникновения подобных ситуаций? Это может быть человеческий фактор, банальная халатность, жажда быстрой наживы и даже преступный умысел.

Когда предприниматель продаёт продукты с истёкшим сроком годности, чтобы не списывать их себе в убыток – это преступление. Когда парикмахер использует некачественную краску для волос, чтобы не возиться с её возвратом поставщику – это преступление.

Такие мелкие преступления случаются сплошь и рядом. Кто-то обращает на них внимания, потому что им не повезло – случилось отравление, или волосы приобрели непонятный оттенок и начали лезть клочьями. Кто-то не обращает внимания на такие мелочи, потому что им больше повезло и негативных последствий не наступило.

Любой юрист и здравомыслящий человек скажет, что для уменьшения преступности, для эффективной защиты прав потребителей, нужно не спускать нарушения. Нужно действовать! Только активно защищая свои права, потребители добьются справедливости и уменьшения незаконных действий. Именно для этого и создан сайт защиты прав потребителей.

Как добиться справедливости

Несмотря на то, что в законодательстве предусмотрены законы, призванные обеспечить потребителям защиту, на практике самостоятельно добиться правды очень сложно. По факту, только квалифицированный юрист может разобраться, имело ли место нарушение и как быть, чтобы восстановить справедливость.

Элементарно, для того чтобы составить претензию в суд, нужно обладать и знаниями, и опытом. Ведь только грамотно составленная претензия будет удовлетворена судом в полном объёме.

Чем может помочь юрист?

Сопровождение дел о защите прав потребителя лучше поручить хорошему юристу. Чем он поможет:

• Даст полную консультацию. В её ходе юрист разберётся, имело ли место нарушение, насколько виноват продавец или производитель, предприниматель, оказывающий услуги. Ответит на вопрос, что можно сделать в этой ситуации, какую компенсацию взыскать и главное – как это сделать.
• Следующий этап – составление претензии. Специалист составит юридически грамотную претензию, которая поможет в решение дела в пользу потребителя.
• Юрист назначит встречу с виноватой стороной. Вместе с потерпевшим он будет присутствовать на переговорах. Возможно, уже в них будет найдено решение проблемы и всё разрешится мирным путём.
• Если мирно урегулировать конфликт не удалось, придётся решать его в суде. Для этого нужно подготовить судебный иск. Его подготовкой вновь займётся юрист, так как дело это далеко не простое.
• В ходе судебного процесса придётся представлять доказательства своей правды. Без этого защита прав потребителей товаров, услуг не может считаться полноценной. Поэтому нужно провести независимую экспертизу, которая подтвердит то, что нарушение было соблюдено. Юрист будет присутствовать на этой экспертизе, проследит, чтобы она была произведена со всеми имеющимися правилами, честно и непредвзято.
• В суде юрист будет представлять интересы своего клиента, вести дело со знанием и опытом. Что, конечно, приведёт к выигрышу процесса.
• Юрист поможет проследить, чтобы судебное решение было выполнено в установленные сроки и в полном объёме.

Юрист окажет и иные сопутствующие услуги, которые помогут быстрее и эффективнее решить дело и защитить права потребителей.

На что имеют право потребители

Уважаемые потребители! Помните о том, что если ваши права были нарушены, вы имеете право:

• Потребовать, чтобы вам оплатили моральный вред.
• Не оплачивать судебные издержки.
• Подать иск в суд по своему месту жительства.

Служба защиты прав потребителей окажет квалифицированную юридическую помощь всем, кто в ней нуждается. Вместе мы восстановим ваши права, защитим их и накажем провинившихся.